一、HL32R-T的定位是什么？它有什么特點？

答：Fenix HL32R-T是一款高亮超輕越野跑頭燈。它的主要亮點在于：

1.輕量化設(shè)計，減輕佩戴負(fù)擔(dān)；

2.聚泛雙光，精準(zhǔn)穿透；

3.多檔輕松調(diào)，滿足越野跑需求；

4.雙重配電，靈活應(yīng)變；

5.創(chuàng)新頭燈帶，輕盈透氣。

二、HL32R-T使用LED是什么型號？Fenix是否能幫我更換LED？

答：HL32R-T使用的是Luminus SST20冷白光、Redslight中白光LED，壽命50000小時；Fenix暫不提供更換LED服務(wù)，同時也不建議使用者自主更換LED，會有影響產(chǎn)品性能以及造成產(chǎn)品損壞的風(fēng)險。

三、HL32R-T的色溫是多少？

答：HL32R-T的聚光色溫是6500K左右，泛光色溫是4000K左右。

四、HL32R-T是否可以充電？充電時長要多久？（補充提問：USB帽脫落后還能防水嗎？）

答：HL32R-T需充電時，打開左側(cè)USB防水帽，將充電線的TYPE-C端口插入頭燈的充電端口；充電完成后拔掉充電線，蓋緊防水帽。

從電量基本耗盡到完全充滿，大約需要3小時。（USB帽脫落后不能防水）

五、HL32R-T如何避免誤觸點亮？

答：HL32R-T具備鎖定和解鎖功能；

鎖定：關(guān)機狀態(tài)下，長按任意按鍵或同時長按兩個按鍵3秒后，泛光低亮閃爍4次表示已經(jīng)鎖定。

解鎖：鎖定狀態(tài)下，同時長按兩個按鍵3秒后解鎖，泛光低亮閃爍4次后長亮，表示解鎖成功。

六、我的HL32R-T在使用一會兒后，會自動降低亮度，且無法點亮更高的檔位，這是為什么？

答：HL32R-T自動降檔有兩種可能情況：

1、溫控降檔：頭燈長時間以高亮檔工作會積累大量熱量，為避免外殼溫度過高影響使用舒適度，當(dāng)電路檢測到溫度超過60℃時，手電會自動逐漸降低亮度。

2、低壓降檔：頭燈檢測到電池電壓過低時，會逐步地自動降低當(dāng)前工作檔位，直到降低到最低亮度檔位為止。

七、我的HL32R-T在使用時燈光會異常閃爍，這是為什么？

答：以下是幾個導(dǎo)致燈具出現(xiàn)異常的閃爍或者無法點亮的可能原因：

原因一：電池電量不足，燈具會閃爍燈光來提醒

解決方案：充電或更換電池。

原因二：燈具或電池的導(dǎo)電接觸面/接觸點被弄臟

解決方案：用酒精棉簽清潔導(dǎo)電接觸面或接觸點。

如果上述方法無效，請聯(lián)系經(jīng)銷商并按照售后服務(wù)條款保修。

八、HL32R-T可以使用什么類型的電池？

答：推薦使用Fenix ARB-LP1900鋰聚合物可充電池，兼容3節(jié)易獲得AAA電池。不建議使用其他鋰離子電池，高亮度檔位對電池的電流電壓有一定要求，性能不匹配的電池可能會導(dǎo)致手電無法正常使用。

九、我的HL32R-T需要維修，該怎么辦？

答：1、免費更換與免費保修：HL32R-T自售出之日起15天內(nèi)，在正常使用情況下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，客戶可選擇更換新品或修理服務(wù)；超出15天之后，自售出之日起5年內(nèi)，在正常使用情況下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，享受免費維修服務(wù)（充電電池一年保修）。

2、終身有限保修：免費保修期外（含追加保修期），維修費用以實際更換的材料為準(zhǔn)，不另收取人工費用；

3、保修憑證：消費者保修時憑購買憑證與經(jīng)銷商聯(lián)系，由經(jīng)銷商對消費者提供服務(wù)，我公司將對經(jīng)銷商提供服務(wù)支持。